Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Péiplace est une plateforme de petites annonces entre particuliers et professionnels à La Réunion (immobilier, véhicules, colocation). Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et des applications mobiles. En créant un compte ou en vous connectant, vous les acceptez sans réserve.

2. Compte utilisateur

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans.
• Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de l'accès à votre compte.
• Un seul compte par personne. La création de comptes multiples pour contourner une sanction est interdite.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil.

3. Contenus interdits

Vous vous engagez à ne publier aucun contenu — texte, photo, message privé — qui serait :

• illégal, frauduleux, ou portant sur un bien ou service dont la vente est interdite ou réglementée (armes, stupéfiants, espèces protégées, contrefaçons, documents officiels) ;
• diffamatoire, injurieux, haineux, raciste, sexiste, homophobe, ou incitant à la discrimination, à la haine ou à la violence ;
• pornographique, sexuellement explicite, ou mettant en scène des mineurs de quelque manière que ce soit ;
• constitutif de harcèlement, de menaces, d'intimidation ou d'atteinte à la vie privée d'autrui ;
• trompeur : fausse annonce, prix mensonger, photos ne correspondant pas au bien, ou tentative d'escroquerie ;
• du spam, de la publicité non sollicitée, ou une annonce publiée en double de manière répétée ;
• portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers.

4. Comportements abusifs — tolérance zéro

Péiplace applique une politique de tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les comportements abusifs. Sont notamment prohibés le harcèlement, les menaces, l'usurpation d'identité et toute tentative d'escroquerie envers un autre utilisateur.

Tout contenu signalé est examiné et, s'il enfreint les présentes conditions, retiré dans un délai de 24 heures. Le compte de l'auteur peut être suspendu ou supprimé sans préavis ni remboursement.

5. Signalement et blocage

• Signaler — chaque annonce comporte un bouton « Signaler » permettant de nous alerter en indiquant un motif et, si vous le souhaitez, des précisions.
• Bloquer — depuis une conversation, le menu en haut à droite permet de bloquer votre interlocuteur. Le blocage est immédiat et réciproque : il ne peut plus vous écrire, vous ne pouvez plus lui écrire, et la conversation disparaît de vos deux messageries.
• Les annonces publiques d'un utilisateur bloqué restent consultables, comme pour tout visiteur du site. Le blocage porte sur les échanges, non sur la visibilité des annonces.
• Vous retrouvez et gérez la liste des comptes bloqués depuis votre profil, rubrique « Utilisateurs bloqués », et pouvez les débloquer à tout moment.
• Vous pouvez également nous écrire via la page Contact pour tout comportement abusif constaté.
• L'usage abusif du signalement (signalements répétés et infondés) constitue lui-même un manquement aux présentes conditions.

6. Modération

Péiplace se réserve le droit de modifier, masquer ou supprimer toute annonce, tout message et tout compte ne respectant pas les présentes conditions, sans préavis. Les signalements sont traités par notre équipe, qui peut demander des éléments complémentaires. Les décisions de modération peuvent être contestées en nous écrivant via la page Contact.

7. Responsabilité

Péiplace est un hébergeur de contenus : les annonces sont publiées sous la responsabilité exclusive de leurs auteurs. Nous ne sommes partie à aucune transaction conclue entre utilisateurs et ne garantissons ni l'existence, ni la qualité, ni la conformité des biens proposés. Il vous appartient de prendre les précautions d'usage avant tout échange ou paiement.

8. Services payants

La publication d'annonces est gratuite pour les particuliers. Des services optionnels (mise en avant d'une annonce, abonnement professionnel) sont proposés depuis le site web. Ils sont sans engagement et résiliables à tout moment. Les conditions tarifaires applicables sont celles affichées au moment de la souscription.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression que vous pouvez exercer depuis votre profil ou en nous contactant.

10. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. En cas de changement substantiel, votre acceptation vous sera à nouveau demandée lors de votre prochaine connexion. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation de la version en vigueur.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.